Envío y manipulación

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a sábado. Los pedidos realizados el sábado por la noche se procesarán el siguiente día hábil.

tiempo de procesamiento

Pedidos realizados antes de las 15:00 p. m. EST

Los pedidos realizados antes de las 15:00 p.m. EST se procesarán y enviarán el mismo día.

Pedidos realizados después de las 15:00 p. m. CST

Los pedidos realizados después de las 15:00 p.m. CST se enviarán a la mañana siguiente.

Plazo de entrega

El plazo de entrega depende del método de envío elegido. Suele tardar entre 2 y 5 días laborables.

Error de dirección

Dirección incorrecta proporcionada

Si su pedido aún no se ha enviado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de inmediato. Corregiremos la información sin demora.

Envío marcado como entregado, pero no recibido

Un envío puede aparecer como entregado en el sistema de seguimiento aunque todavía esté en tránsito.

• Por favor espere un día hábil adicional.

• Luego, comuníquese con el soporte para que podamos iniciar una investigación.